PREGUNTAS FRECUENTES

Por favor, lee la siguiente información antes de enviarnos un mensaje para resolver a tus dudas.

Los productos son nuevos.

Nuestros productos son todos NUEVOS. Proviene de remesas de fabricantes, temporadas anteriores o tamaños o tallas sueltas, pero nunca han sido utilizados.

Nuestro laboratorio se asegura que mantengan intacta su funcionalidad original sin ningún tipo de merma.

En cualquier caso y si no quedas satisfecho con tu compra te lo cambiaremos por otro de similares características o superiores o te devolveremos el dinero si lo prefieres.

La solicitud de cambio debe realizarse en un plazo de 15 días desde la compra y el producto debe de estar en las mismas condiciones en las que se compró.

*El comprador debe hacerse cargo de los gastos de la devolución del envío o llevarlo directamente a la tienda.

El envío puede tardar 72h una vez la empresa de transporte haya recogido el producto en nuestro almacen.

El coste del envío varia dependiendo del peso y dimensiones del producto adquirido. Ese valor se ve reflejado al momento de pagar el producto. 

Si, en el momento de pagar el producto en nuestra página web puedes pulsar la opción de recoger en tienda. Una vez pagado el producto tienes un plazo de 48h para recoger el producto.